技术支持(Support)

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邮箱 customer@lifediy.co

公司/开发者 SIMCHA TRADE

通信地址 PROVENCE ALPES COTE D AZUR SORGUES, 121 AVENUE JEAN JAURES, 84700, FRANCE

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• 机型与系统版本、App 版本号(在 我的 → 设置 → 关于 可查看)
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常见问题(FAQ)

1. 无法接收验证码/登录不上?

请确认网络稳定,等待 60 秒后重新获取;若仍失败,请将您的手机号/地区号与错误提示截图发送至技术支持邮箱。

2. 权限使用说明

为实现核心功能,浅梦可能会请求相机、相册、存储、通知等权限;您可在系统设置 → 浅梦 中随时管理权限。关闭权限可能影响相关功能,但不影响其他功能使用。

3. 如何提交功能建议或问题反馈?

欢迎发送邮件至 customer@lifediy.co,我们会评估并在版本更新中逐步优化。

4. 如何查看 App 版本与设备信息?

打开 App,进入 我的 → 设置 → 关于 查看 App 版本号;设备型号与系统版本可在系统设置中查看。

合规与声明